Allgemeine 

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Jostal Uhren e.K.

An english version follows the german text

Stand: November 2025 

§ 1                Geltungsbereich, Vertragspartner, Sprachfassungen 

 
(1)                 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe und Lieferungen von Jostal Uhren e.K. über den Online-Shop an Verbraucher.

(2)                 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
 
(3)                 Vertragspartner und Anbieter des Online-Shops ist Jostal Uhren e.K., Inhaber: Dr. Christian Klaus-Peter Stotz, Dunantstraße 9, 79110 Freiburg im Breisgau, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Freiburg unter HRA 708946. 
 
(4)                 Vertragssprache ist Deutsch. Die englische Übersetzung dieser AGB dient nur zur Information; im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
 
(5)                 Individuelle Abreden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) zum Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.
 
   
§ 2                Vertragsschluss, Bestellprozess
 
(1)                 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (sog. „invitatio ad offerendum“). Der Kunde kann aus dem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab (rechtlich gilt dies als Angebot des Kunden zum Vertragsschluss).

(2)                 Jostal Uhren e.K. bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Jostal Uhren e.K. die Bestellung des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.

(3)                 Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten jederzeit einsehen und ändern. Etwaige Eingabefehler können vor der endgültigen Abgabe der Bestellung mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen (wie z. B. dem „Zurück“-Button des Browsers oder Editierfunktionen) erkannt und berichtigt werden. Jostal Uhren e.K. speichert den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) nach Vertragsschluss und sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Bereits abgeschlossene Bestellungen können – bei Registrierung eines Kundenkontos – im Benutzerkonto eingesehen werden.

   
§ 3                Widerrufsrecht 
   
(1)                 Ist der Kunde Verbraucher (siehe § 1(2)), steht ihm nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu (§ 312g BGB). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Jostal Uhren e.K. mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss zum Widerruf informieren. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die folgenden Bestimmungen (Widerrufsbelehrung): |   
    
   
    

Widerrufsbelehrung 

 Widerrufsrecht
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jostal Uhren e.K., Anschrift: Dunantstraße 9, 79110 Freiburg im Breisgau, Telefon: 015209471486, Email-Adresse: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Jostal Uhren e.K. zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 
– Ende der Widerrufsbelehrung –
   
Muster-Widerrufsformular:
 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 
- An Jostal Uhren e.K., Dunantstraße 9, 79110 Freiburg, E-Mail: [email protected]
   
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
   
-  Bestellt am (*)/erhalten am (*)
   
- Name des/der Verbraucher(s)
   
-  Anschrift des/der Verbraucher(s)
   
-  Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
   
-  Datum
   
   (*) Unzutreffendes streichen.
   
§ 4                Preise, Zahlungsbedingungen
   
(1)                 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Für Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union erfolgt der Versand kostenfrei, es werden also keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Für Lieferadressen außerhalb der Europäischen Union trägt der Kunde die Versandkosten sowie alle lokalen Kosten, Gebühren, Zölle sowie sonstigen Abgaben selbst. Es wird darauf hingewiesen, dass derartige Kosten je nach Zielland (außerhalb der Europäischen Union) anfallen können.

(2)                 Die akzeptierten Zahlungsarten sind: Kreditkarte, PayPal sowie Vorkasse (Banküberweisung). Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung per E-Mail mit; die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.

   
§ 5                Lieferung
   
(1)                 Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Lieferadressen in Nordkorea, Iran, Kuba, Sudan, Russland sowie den von Russland besetzten Gebieten der Ukraine. Eine Lieferung in diese Länder und Regionen ist ausgeschlossen. Konkrete Lieferfristen oder Liefertermine sind – soweit nicht im Einzelfall auf der Produktseite angegeben – nicht fest vereinbart. Wir versenden Lagerware in der Regel kurzfristig. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend.


§ 6                Eigentumsvorbehalt
   
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Jostal Uhren e.K..

   
§ 7                Gewährleistung, Garantie
   
(1)                 Für die Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte (Gewährleistungsrechte) nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, insbesondere §§ 434 ff. BGB, soweit in § 8 nicht etwas anderes geregelt ist. Bei Neuwaren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Verbraucher zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Während dieser Zeit können Kunden bei Auftreten eines Sachmangels die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Rechte auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz geltend machen.

(2)                 Unabhängig von den Gewährleistungsrechten gewährt der Hersteller Mitschele GmbH, Pforzheim, für bestimmte Produkte (insbesondere Armbanduhren) eine freiwillige Herstellergarantie. Die Einzelheiten (Geltungsdauer, räumlicher Geltungsbereich, inhaltliche Garantiebedingungen) ergeben sich aus den der Ware beiliegenden Garantieunterlagen. Etwaige Ansprüche aus der Herstellergarantie bestehen zusätzlich und unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte; letztere werden durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht eingeschränkt.

   
§ 8                Haftungsbeschränkungen
   
(1)                 Jostal Uhren e.K. haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher (leichter) Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, allerdings der Höhe nach begrenzt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrags typischerweise gerechnet werden muss (vorhersehbarer, vertragstypischer Schaden). Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

   
(2)                 Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Gesetzliche Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. Soweit wir ausnahmsweise eine Garantie übernommen haben oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben, haften wir zudem nach den gesetzlichen Bestimmungen.

   
§ 9                Streitbeilegung
   
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Verbraucher können diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten mit Online-Händlern nutzen. Wir sind jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 
 
§ 10             Kundenkonto, Datenschutz
   
(1)                 Kunden haben die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto (Nutzerkonto) auf unserer Website anzulegen. Die Registrierung ist freiwillig und kostenlos. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen; der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Ein Kundenkonto ermöglicht es, für künftige Einkäufe Kontaktdaten zu hinterlegen, Bestellungen schneller abzuwickeln sowie die Bestellhistorie einzusehen. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem er uns eine entsprechende Mitteilung zusendet.

   
(2)                 Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Kundenkonto unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen können der Datenschutzerklärung auf unserer Website entnommen werden.

   
   
§ 11             Anwendbares Recht 
 
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf – CISG). Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltslandes des Kunden (falls der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Deutschlands hat) bleiben unberührt, sofern und soweit sie anwendbar sind.


 

General Terms and Conditions of 

Jostal Uhren e.K. 

§ 1 Scope, Contracting Parties, Language Versions

   
(1)      These General Terms and Conditions (GTC) apply to all sales and deliveries by Jostal Uhren e.K. via the online shop to consumers.
 
(2)      A consumer means any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside his or her trade, business, or profession (Section 13 of the German Civil Code).
 
(3)      The contracting party and provider of the online shop is Jostal Uhren e.K., Proprietor: Christian Klaus-Peter Stotz, Dunantstraße 9, 79110 Freiburg im Breisgau, Germany, registered with the Commercial Register of the Local Court of Freiburg under HRA 708946.
 
(4)      The contract language is German. The English translation of these terms and conditions is provided for information purposes only; in case of any conflict, the German version shall prevail.
 
(5)      Individually negotiated agreements between Jostal Uhren e.K. and the consumer (including side agreements, supplements, and amendments) shall take precedence over these GTC.
 
 
§ 2 Conclusion of Contract, Ordering Process
   
(1)    The product presentations in the online shop do not constitute a legally binding offer, but rather an invitation for the customer to place an order (so-called „invitatio ad offerendum“). The customer may select products from the online shop‘s range and collect them in a virtual shopping cart via the “Add to cart” button. By clicking the “Buy Now” or “Place Order (with payment obligation)” button, the customer submits a binding order for the goods in the shopping cart (legally this is considered the customer’s offer to conclude a contract).
 
(2)     Jostal Uhren e.K. will confirm receipt of the order immediately via e-mail. This order receipt confirmation is not yet an acceptance of the offer. The purchase contract is only concluded when Jostal Uhren e.K. expressly accepts the order by sending an order confirmation e-mail or by dispatching the goods to the customer.
   
(3)       Before submitting the order, the customer can review and modify the entered data at any time. Any input errors can be identified and corrected using the correction tools provided in the ordering process (e.g. the browser’s “back” button or edit fields) prior to final submission of the order. Jostal Uhren e.K. will save the contract text (order data and T&C) after conclusion of the contract and send the order details and these GTCs to the customer by e-mail along with the order confirmation. Completed orders can also be viewed in the user’s account if a customer account is registered.
 
 
§3   Cancellation Policy
   
(1)      If the customer is a consumer (see § 1(2)), he or she has a statutory right of withdrawal pursuant to Section 312g of the German Civil Code (BGB). The withdrawal period is fourteen (14) days from the day on which the customer or a third party named by the customer, who is not the carrier, has taken possession of the goods. To exercise the right of withdrawal, the customer must inform Jostal Uhren e.K. by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by mail or an e-mail) of the decision to withdraw from the contract. If the customer exercises the right of withdrawal, they must bear the direct cost of returning the goods. The following provisions apply to the right of withdrawal (Cancellation Policy):
   
   
   
Cancellation Policy
   
Right of Withdrawal
   
You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
   
The withdrawal period is fourteen (14) days from the day on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, took possession of the goods.
   
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Jostal Uhren e.K., address: Dunantstraße 9, 79110 Freiburg im Breisgau, telephone: 015209471486, email address: [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, but this is not mandatory.
 
To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of your exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
   
Consequences of revocation
   
If you withdraw from this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days of the day on which we receive notification of your withdrawal from this contract. We will use the same means of payment for this refund as you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged for this refund. We may refuse to refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
   
You must return or hand over the goods to Jostal Uhren e.K. immediately and in any case no later than fourteen days from the date on which you notify us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the fourteen-day period.
   
You shall bear the direct costs of returning the goods.
   
You shall only be liable for any loss in value of the goods if this loss in value is attributable to handling of the goods that is not necessary for testing their condition, properties and functionality.
   
   
– End of cancellation policy –


Sample Withdrawal Form:
 
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it.)
   
To: Jostal Uhren e.K., Dunantstraße 9, 79110 Freiburg, Germany, Email: [email protected]
 
I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*):
   
Ordered on (*)/received on (*)
   
Name of consumer(s)
   
Address of consumer(s)
   
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
 
Date
   
(*) Delete as applicable.
   
   
§ 4  Prices, Payment Terms
   
(1)     All prices listed are total prices in Euros and include the statutory VAT and all other price components. For delivery addresses within the European Union shipping is free of charge, i.e. no additional shipping costs will be added.  For delivery addresses outside the European Union, the customer shall bear the shipping costs as well as all local costs, fees, duties, and other charges. Any costs are clearly communicated to you before you place your order, on the product page, in the shopping cart, and on the checkout page.  Please note that such costs may be incurred depending on the destination country (outside the European Union).
   
(2)      We accept the following payment methods: credit card, PayPal and advance bank transfer. If you select prepayment by bank transfer, we will provide our bank account details in the order confirmation email, and the goods will be shipped after the payment is received.
 
   
§ 5  Delivery
   
(1)      We deliver worldwide, except to addresses in North Korea, Iran, Cuba, Sudan, Russia, as well as the Russian‑occupied territories of Ukraine. Delivery to these countries and regions is excluded. Specific delivery periods or dates are not guaranteed (unless a particular delivery time is indicated for a product). We generally dispatch items that are in stock as soon as possible. If a product you ordered is exceptionally not available or if delivery is delayed, we will inform you immediately.
   
   
§ 6   Retention of Title
   
The delivered goods remain the property of Jostal Uhren e.K. until full payment of the purchase price has been received.
 
   
§ 7   Warranty, Guarantee
   
(1)     The goods are subject to statutory liability for defects (warranty) in accordance with the provisions of the German Civil Code, in particular §§ 434 et seqq. BGB, unless otherwise specified in § 8. For new goods, the statutory warranty period for consumers is two years from delivery of the goods. Within this period, customers may, in the event of a defect, request remedy of the defect or delivery of a non-defective item, and – if the statutory requirements are met – have the right to reduce the purchase price or withdraw from the contract.
   
(2)     Independent of the warranty, the manufacturer Mitschele GmbH, Pforzheim provides a voluntary manufacturer’s guarantee for certain products (in particular wristwatches). Details of this guarantee (duration, territorial scope, conditions) are described in the guarantee documentation enclosed with the product. Any claims under the manufacturer’s guarantee exist in addition to, and do not affect, the customer’s statutory warranty rights, which remain fully applicable.
   
   
§  8   Limitations of Liability
   
(1)    Jostal Uhren e.K. is liable without limitation for damages resulting from an intentional or grossly negligent breach of duty by us or our legal representatives or vicarious agents, as well as for damages arising from injury to life, body or health. In cases of simple (slight) negligence, we are only liable for breach of essential contractual obligations, and then only to the extent of the damage typically foreseeable at the time of contract conclusion (i.e. the damage that is typical for the contract and predictable). Essential contractual obligations are those obligations whose fulfillment is indispensable for the proper execution of the contract and on whose compliance the customer may regularly rely.
   
(2)    Any further liability for damages – regardless of the legal theory – is excluded. Mandatory statutory liability under the German Product Liability Act is not affected by the above limitations. To the extent we have provided an express guarantee or fraudulently concealed a defect, we remain liable in accordance with statutory provisions.
   
   
§ 9    Dispute Resolution
   
The European Commission provides a platform for Online Dispute Resolution (ODR) which can be accessed at http://ec.europa.eu/consumers/odr. Consumers can use this platform to resolve disputes with online merchants. However, we are neither obliged nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
   
   
§ 10   Customer Account, Data Protection
   
(1)    Customers have the option to create a personal customer account on our website. Registration is voluntary and free of charge. When registering, the information provided must be truthful, and the customer is responsible for keeping login credentials confidential. A customer account allows to save contact details for future purchases, streamline the checkout process, and view your order history. The customer may request the deletion of their account at any time by notifying us accordingly.
   
(2)    We process personal data in connection with the customer account in compliance with applicable data protection laws, in particular the EU General Data Protection Regulation (GDPR). Further details can be found in our website’s Privacy Policy.
   
   
§ 11    Governing Law
   
All contracts shall be governed by the laws of the Federal Republic of Germany, to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Mandatory consumer protection provisions of the country of the customer’s habitual residence (if the customer resides outside Germany) remain applicable to the extent they apply and cannot be derogated from by agreement.